美妆市场的成功案例数不胜数，不少人看着美妆市场的火爆都忍不住想要加入其中，那么想要一家店的经营业绩好也不会那么容易的，多少人就是败到这个上面，再也站不起来。有的一家店想要经营业绩好，首先店内必须要有一批会“说话”的导购，导购会说话，销售能力强，那么这个店铺的成交率必然高。在这一点上很多商家没有抓住重点，欧奈雅美妆凭借着自身的种种优势以及各种销售的小技巧轻轻松松占据市场大量份额。
保持亲和、鼓励的态度，不要催促顾客是很重要的一个环节，欧奈雅美妆严格要求旗下员工做到这一点，并做到时刻微笑服务，微笑是很有感染力的：与顾客交谈时，要保持从容而充满自信和热情的态度，这样有利于增强顾客对销售人员的信任度，不要强行销售，越强行销售，顾客会越紧张，或许就不情愿考虑额外再买什么。
还需注意一点是不要太快撤掉暂未选中的商品，这时顾客或许会进行评价，或者他的身体语言会告诉销售人员需要什么产品以及不喜欢什么产品，视情况而定。一些顾客看过的产品暂时放在一边，但不要完全拿走，或许顾客还存有购买意向，所以在继续跟进也是必不可少的，同时也可以向顾客进行多次推销，培养顾客对品牌的忠诚度。得体地把各种热销美妆组合向顾客展示，让顾客看到客观效果。
当顾客进店时欧奈雅美妆都会清晰的表达主要内容，如介绍新品、介绍畅销美妆、建议提供容易搭配使用的产品、强调整体功效与作用等，这样就更方便新顾客能快速了解店内的特色，方便顾客选购。顾客还需要被肯定，顾客期望他所购买的产品能给她带来理想中的效果，并购买到相互搭配的欧奈雅美妆能让肌肤更好的吸收，导购需要掌握这一点小的诀窍，要保持充满激情地与顾客交谈，这会让顾客产生购买的动力。
一个品牌的产品固然好，但是其他的各种服务小细节也应该注意，关于这一点大家就要多向欧奈雅美妆学习学习了！